咨询与建议
直播卡顿,换了线路还是看不顺畅?请反馈比赛和线路,我们会排查。
- 01CHANNEL
- 客服电话
- 0531-50250805
- 客服邮箱
- cs@kaiyun-north.com.cn
- 办公地址
- 济南市 山东省济南市槐荫区东部商务区明珠三路210号企业服务中心5号楼23层办公区
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 济南开云有限公司
- 02ATTACH
请提供以下内容以便核实
- 安装苹果客户端时弹出的具体警告
- 手机的 iOS 系统当前所处版本
- 建议附上提示未受信任的系统弹窗截图
- 03NOTE
如遇页面索取与观看无关的个人信息,请截图并通过客服反馈。
新手观赛必读
-
能不能把网站快捷方式放到手机桌面?
打开浏览器菜单,找到「添加到主屏幕」或「创建快捷方式」选项,确认后就能在桌面直接点开。
-
五大联赛的积分榜在哪里看?
进入顶部导航的积分榜频道,挑选对应的足球联赛,就能看到最新排行。
-
为什么赛程里看不到青年队打的热身赛?
目前看不到热身赛。因为这类赛事多为内部教学赛,现场通常没有架设公开的信号采集设备,故无法接入转播。
-
CBA 季后赛看不了怎么办?
开云覆盖 CBA 季后赛直播,赛程页直接选就能看。赛事版权每年会更新,当季有的都会上线。
-
可以做友情链接吗?
进入页面底部找到「商务合作」入口,填写申请表单提交,我们会尽快联系您沟通细节。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 0531-50250805,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。